Ressourcen-Management

Mit alive-IT ist eine sehr umfangreiche Ressourcenverwaltung (Stammdatenpflege) möglich.

Damit die Datenverwaltung an ein Unternehmen optimal angepasst werden kann, beherrscht alive-IT die freie Ressourcenverwaltung (Definition

von Datenklassen). Dies bedeutet: in alive-IT können Ressourcenklassen frei definiert werden. alive-IT stellt keine klassische starre Datenbank zur Verfügung, sondern erlaubt Ihnen als Administrator das Anlegen neuer Tabellen und Felder (z.B. Vertragsmanagement) und die Verbindung von Ressourcen untereinander (z.B. Vertragsdaten mit externen Dienstleistern).
Die definierten Klassen stehen in alive-IT sofort als Eingabemasken zur Verfügung, ohne dass ein Datenbankadministrator das bestehende Datenmodell ändern muss. Jede erdenkbare Ressource ist somit in alive-IT abbildbar.

Planung

Ein wesentlicher Aspekt von alive-IT ist die Prozessabbildung. Ein Prozess enthält Informationen, die Sie benötigen, um einen Funktionsbereich

Ihres Unternehmens erfolgreich wieder herzustellen. Dies können organisatorische oder technische Aufgaben sein. Der Aufbau von Prozessen erfolgt tabellenbasiert - die Grafiken werden vom System automatisch generiert.

Sie können vorhandene Dokumentationen (Gebäudepläne, technische Beschreibungen...) mit den einzelnen Aktivitäten verbinden - diese stehen dann sowohl online als auch in den Notfallhandbüchern zur Verfügung.

Highlights:

• Tabellenbasierte Prozessmodellierung (4 Hierarchiestufen)
• Grafische Darstellung - automatisch
• Verwaltung von MS-Office-Dokumenten und anderen Dateien
• Verwaltung von Links auf Internet/Intranet und LAN
• Schnittstelle zu » FACT24

Szenarien

Im Modul Szenarien können Sie die im Modul Planung definierten Prozesse in Echtzeit testen oder für reale Incidents einsetzen. Dazu definieren Sie

ein Szenario, z.B. Ausfall eines Standortes, verknüpfen dieses Szenario mit dem entsprechenden Standort und weisen dem Szenario einen Prozess zu. Sie können nun jederzeit diesen Prozess starten. Die grafischen Auswertungen geben Ihnen einen Überblick über den Status des Wiederanlaufprozesses.

Highlights:

• Definition von Szenarien und Zuordnung von Lösungsprozessen
• Online-Prozessverfolgung mit grafischer Aufbereitung
• Reports über den Lösungsprozess
• Auslösung von Alamierungen über die Schnittstelle zu » FACT24

Reporting

Das Reporting in alive-IT bietet Ihnen die Möglichkeit, Berichte frei zu definieren (ohne Programmieraufwand); alle Berichte lassen sich online darstellen und natürlich problemlos in Ihre Handbücher integrieren oder nach MS-Excel bzw. als PDF exportieren.

Handbücher

Mit alive-IT ist auch die Generierung und der Ausdruck von hochwertigen Handbüchern möglich. In dem Modul Handbücher werden die Handbücher definiert und dann generiert.

Die Handbuchgenerierung erfolgt im PDF- oder wahlweise im HTML-Format.

Bei der Handbuchdefinition werden die benötigten Informationen aus der alive-IT-Datenbank herangezogen. Somit können einmal definierte Handbücher auf Knopfdruck aktualisiert werden!

Highlights:

• Definition von Handbüchern bestehend aus Prozessketten, Reports, Dokumenten und Kapiteln
• Definition von Handbuchvorlagen bestehend aus Deckblatt, Kopf- und Fußzeile, Logo...
• Generierung und Speicherung von Handbüchern in PDF- und HTML-Format
• Kopierfunktion für Handbuchdefinitionen

Planungsassistent

Der Planungsassistent wurde für die Unterstützung der Benutzer konzipiert. Basierend auf frei gestalteten Templates ermöglicht dieses Feature die Entwicklung von Plänen ohne Kenntnisse der Anwendung alive-IT.

Dies ist insbesondere für einen unternehmensweiten Rollout wichtig, da somit aufwändige Schulungen entfallen können. Zudem ist durch den Planungsassistenten eine unternehmensweit einheitliche Entwicklung von Plänen möglich.