Vorgehensmodell ITSCM

Unser Vorgehensmodell basiert auf unseren langjährigen Projekterfahrungen und den Best-Practice-Modellen der Branche. Auf den nächsten Seiten beschreiben wir die einzelnen Stufen des Modells, das eine etablierte IT-Notfallplanung in Ihrem Unternehmen zum

Unternehmen

Unser Unternehmen wurde im Jahr 2000 gegründet - seitdem bieten wir unseren Kunden integrierte Beratungsleistungen und innovative Produkte und Lösungen im Bereich Business Continuity Management (BCM), IT Service Continuity Management (ITSCM) und Krisenman

Software

alive-IT ist das flexibelste BCM- und ITSCM-Produkt das heute am Markt erhältlich ist. Die Grundidee unseres Systems ist die umfassende Unterstützung der BCM- / ITSCM- / Krisenmanagement-Aufgaben.

Implementierung

Nachdem die Strategie festgelegt wurde, beschäftigt sich die Implementierungsphase mit der organisatorische Struktur und Umsetzung der Maßnahmen zur Prävention und Notfallvorsorge.

Organisation

Für den Notfall ist eine eigenständige Organisationsstruktur (Schattenorganisation) zu etablieren. Ziel dieser Organisationsform ist die eindeutige, schnelle Entscheidungsfindung in kritischen Situationen auf Basis weniger Hierarchiestufen. Ferner wird für diese Notfall-Organisation ein eigenständiges Eskalationsverfahren definiert.

Ziele
Ergebnisse

BCM-Prozesse

Um die, nach Abschluss des Projektes ständig anfallenden Aufgaben, in den Regelbetrieb übergeben zu können, sind Steuerprozesse zu definieren. Diese beinhalten beispielsweise klar definierte Schnittstellen zum Change- Management (Änderungsdienst) oder zur Personalabteilung (Awareness).

Ziele
Ergebnisse

Prävention / Vorsorge

In diesem Bereich geht es um die Umsetzung der Risiko-reduzierenden Maßnahmen. Diese können in organisatorischen Veränderungen liegen aber auch konkrete Investitionen in die Infrastruktur bedingen. Zum einen sollen Schadenseintritte vermieden werden (Prävention), zum anderen soll Vorsorge für die Zeit nach einem Notfall-Eintritt getroffen werden (z.B. Aufbau einer Ausweichlokation, Notlieferabkommen,...).

Ziele
Ergebnisse