Nachdem die Strategie festgelegt wurde, beschäftigt sich die Implementierungsphase mit der organisatorische Struktur und Umsetzung der Maßnahmen zur Prävention und Notfallvorsorge.

Organisation

Für den Notfall ist eine eigenständige Organisationsstruktur (Schattenorganisation) zu etablieren. Ziel dieser Organisationsform ist die eindeutige, schnelle Entscheidungsfindung in kritischen Situationen auf Basis weniger Hierarchiestufen. Ferner wird für diese Notfall-Organisation ein eigenständiges Eskalationsverfahren definiert.

Ziele

• Definition einer Notfallorganisation
• Definition der Eskalationsverfahren
• Aufbau und Etablierung eines Krisenzentrums
• Besetzung der Notfallorganisation

Ergebnisse

• Die Notfallorganisation ist initiiert und personell besetzt, die Rollen und Funktionen sind dokumentiert
• Die Eskalationsverfahren sind erarbeitet und kommuniziert
• Das Krisenzentrum ist eingerichtet

BCM-Prozesse

Um die, nach Abschluss des Projektes ständig anfallenden Aufgaben, in den Regelbetrieb übergeben zu können, sind Steuerprozesse zu definieren. Diese beinhalten beispielsweise klar definierte Schnittstellen zum Change- Management (Änderungsdienst) oder zur Personalabteilung (Awareness).

Ziele

• Definition der BCM-Steuerprozesse (Regelkreise)
• Definition der Schnittstellen von BCM zu anderen Betriebsprozessen

Ergebnisse

• Dokumentierte und kommunizierte BCM-Steuerprozesse
• Dokumentierte und abgestimmte Schnittstellen

Prävention / Vorsorge

In diesem Bereich geht es um die Umsetzung der Risiko-reduzierenden Maßnahmen. Diese können in organisatorischen Veränderungen liegen aber auch konkrete Investitionen in die Infrastruktur bedingen. Zum einen sollen Schadenseintritte vermieden werden (Prävention), zum anderen soll Vorsorge für die Zeit nach einem Notfall-Eintritt getroffen werden (z.B. Aufbau einer Ausweichlokation, Notlieferabkommen,...).

Ziele

• Reduzierung der Risiken durch Umsetzung von definierten Maßnahmen
• Definition der Ausweichressourcen (z.B. Ausweicharbeitsplätze)

Ergebnisse

• Beseitigung von organisatorischen Unzulänglichkeiten
• Beseitigung von infrastrukturellen Unzulänglichkeiten
• Die Ausstattung und Anzahl der Ausweichressourcen ist definiert