Método ITSCM

Nuestro método ITSCM se basa en nuestros muchos años de experiencia en proyectos y en los modelos de Mejores Prácticas de la industria. A lo largo de las siguientes páginas describimos los pasos individuales del modelo, cuyo objetivo es establecer una planificación de emergencias de TI para su empresa.

Una vida sin las actuales tecnologías de la información y la comunicación (TIC) es difícil de imaginar. Sin embargo, una y otra vez se producen interrupciones de TI, algunas de las cuales son percibidas por el público, por ejemplo, cuando se produce una avería en los cajeros automáticos, se retrasa el check-in en el aeropuerto, se envían cálculos de intereses incorrectos o las conversaciones por teléfono móvil son imposibles.

El objetivo del proceso de GICSTI es hacer posible que una organización pueda proporcionar, tras una interrupción de los servicios de TI basada en una emergencia de TI, un nivel de servicio de TI que haya sido determinado y acordado (o acordado) de antemano (,) que soporte los requisitos mínimos del negocio. Desde 2011, una norma internacional para la planificación de emergencias de TI (ITSCM) está disponible en ISO 27031. El título "Tecnología de la información - Técnicas de seguridad - Directrices para la preparación de la tecnología de la información y la comunicación para la continuidad de las actividades" ya indica que debe existir una estrecha cooperación entre las disciplinas de la GCMBC y la GICSTI dentro de una empresa.

Tomamos en cuenta estos problemas de interfaz en nuestro modelo de procesos ITSCM. Nuestro modelo de procesos ITSCM tiene como objetivo definir un proyecto para establecer el proceso ITSCM dentro de una empresa. Aparte de nuestra experiencia *que *basa en* (de/en la que se basa) más de 20 años de actividad de consultoría, los conceptos de nuestro modelo se revisan continuamente en función de los requisitos de las descripciones de procesos del "ITSCM" de ITIL, de la seguridad de la información (especialmente de la norma ISO 27001) y de normas tales como la norma alemana BSI 100-4 "Emergency Management".

Metodo ITSCM