Notre protection complète à 360 degrés grâce à la gestion de la continuité des services informatiques / la planification de la cyber-réponse
La gestion de la continuité des services informatiques (ITSCM) et la planification de la cyber-réponse (CRP) sont deux disciplines importantes dans le domaine informatique. Découvrez comment ces trois disciplines essentielles se combinent pour former une stratégie de sécurité complète.
De nos jours, presque tous les processus commerciaux critiques d'une entreprise dépendent du bon fonctionnement des services informatiques. Une panne prolongée des infrastructures, des systèmes ou des applications informatiques a très souvent des conséquences fatales pour la capacité opérationnelle de l'entreprise, pouvant même menacer son existence. Les exigences en matière de continuité des activités sont donc toujours des exigences en matière de continuité des services informatiques.
Les causes possibles des pannes informatiques sont multiples et peuvent être dues à divers facteurs. Cela va des pannes matérielles, par exemple lorsque des composants importants tels que des serveurs ou des éléments du réseau tombent en panne, aux configurations défectueuses, en passant par les menaces externes telles que les cyberattaques.
La gestion de la continuité des services informatiques (ITSCM) et la planification de la réponse aux cyberattaques (CRP) ou la gestion de la réponse aux incidents cybernétiques (CIRM) sont deux disciplines importantes dans le domaine de l'informatique. Elles jouent un rôle décisif dans la garantie du bon fonctionnement des infrastructures, des systèmes et des applications informatiques, ainsi que dans la gestion des perturbations informatiques ou des cyberattaques. Ensemble, elles ont pour objectif de maintenir la continuité des services informatiques, de protéger les données de votre entreprise contre tout accès indésirable et de pouvoir réagir rapidement en cas d'urgence.
L'ITSCM met l'accent sur la garantie de la disponibilité de vos services informatiques conformément aux spécifications de l'entreprise. Les services informatiques nécessaires à votre activité ne sont pas interrompus, ou seulement brièvement, lors du passage en mode de fonctionnement informatique d'urgence, et l'existence économique de votre entreprise reste assurée même en cas de sinistre majeur. Cela comprend, par exemple, la création de plans de redémarrage ou de restauration et la mise en œuvre de composants matériels ou d'éléments de réseau redondants. Ainsi, en cas de panne informatique, des solutions alternatives peuvent être immédiatement activées afin de garantir la continuité des activités.
La Cyber Response Planning (CRP) complète l'ITSCM par une approche proactive de la gestion des cyberattaques. La CRP s'occupe de la mise en place et de l'amélioration continue de la gestion des incidents cybernétiques (CIRM). Dans ce cadre, des stratégies sont développées afin de pouvoir réagir rapidement aux cyberincidents, les contenir et minimiser les dommages. Il comprend des plans d'action détaillés et des schémas de réaction (playbooks) afin de pouvoir agir rapidement et efficacement en cas d'incident de sécurité informatique. La formation des employés est également un élément important, car dans le contexte de la cybercriminalité, les employés ne constituent pas seulement un risque, mais aussi le plus grand atout. Des employés bien formés sont mieux à même de détecter les activités suspectes, de signaler efficacement les incidents de sécurité et de prendre les mesures nécessaires pour minimiser les dommages.
L'ITSCM et la planification de la cyber-réponse sont deux disciplines de gestion étroitement liées qui se complètent mutuellement. Les différences entre l'ITSCM et le CRP résident dans leurs priorités et leurs méthodes respectives, mais elles se complètent parfaitement pour assurer une protection complète de votre infrastructure informatique, de vos systèmes et de vos applications. Ensemble, elles ont pour objectif de maintenir la continuité des services informatiques, de protéger les données de votre entreprise contre tout accès indésirable et de pouvoir réagir rapidement en cas d'urgence. Alors que l'ITSCM se concentre sur le maintien des opérations informatiques, l'ISM se concentre sur la protection des informations en tant que valeur d'entreprise et le CRP sur la réaction aux cyberincidents.
En mettant en œuvre l'ITSCM et le CRP, vous envoyez un signal clair de fiabilité à vos clients et partenaires contractuels, même en cas d'incident informatique critique.
Les causes possibles des pannes informatiques sont multiples et peuvent être dues à divers facteurs. Cela va des pannes matérielles, par exemple lorsque des composants importants tels que des serveurs ou des éléments du réseau tombent en panne, aux configurations défectueuses, en passant par les menaces externes telles que les cyberattaques.
La gestion de la continuité des services informatiques (ITSCM) et la planification de la réponse aux cyberattaques (CRP) ou la gestion de la réponse aux incidents cybernétiques (CIRM) sont deux disciplines importantes dans le domaine de l'informatique. Elles jouent un rôle décisif dans la garantie du bon fonctionnement des infrastructures, des systèmes et des applications informatiques, ainsi que dans la gestion des perturbations informatiques ou des cyberattaques. Ensemble, elles ont pour objectif de maintenir la continuité des services informatiques, de protéger les données de votre entreprise contre tout accès indésirable et de pouvoir réagir rapidement en cas d'urgence.
Services de conseil
Dans cet environnement informatique complexe, nous élaborons avec vous des solutions individuelles adaptées à vos besoins. Bien entendu, nous prenons également en compte les interfaces correspondantes avec d'autres disciplines de gestion telles que la gestion de la continuité des activités, la gestion de crise (KM) et l'ITIL. Grâce à notre longue expérience, nous vous aidons à mettre en place, à développer ou à évaluer votre ITSCM, CRP ou CIRM existant. Notre approche s'appuie sur des normes internationalement reconnues et sur les modèles de bonnes pratiques issus de notre longue expérience en matière de projets.Coaching
Lors de la réalisation de projets, nos experts informatiques se concentrent toujours sur le développement du savoir-faire interne. Notre objectif est que vous acquériez les connaissances nécessaires sur le processus de gestion pendant la réalisation du projet et que vous puissiez ensuite mettre directement en pratique ce que vous avez appris. Les nouveaux processus ne suscitent pas toujours un écho positif unanime. D'après notre longue expérience, le meilleur moyen de dissiper le scepticisme interne est de sensibiliser les collaborateurs. Comme le dit Antoine de Saint-Exupéry : « Si tu veux construire un bateau, ne rassemble pas des hommes pour aller chercher du bois, attribuer des tâches et répartir le travail, mais enseigne aux hommes la nostalgie de la mer vaste et infinie. » – n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour préparer et mettre en œuvre des mesures de sensibilisation.Quelles sont les différences et les synergies entre l'ITSCM et le CRP ?
Ces deux disciplines sont étroitement liées et leurs différences résident principalement dans leurs domaines de responsabilité spécifiques.L'ITSCM met l'accent sur la garantie de la disponibilité de vos services informatiques conformément aux spécifications de l'entreprise. Les services informatiques nécessaires à votre activité ne sont pas interrompus, ou seulement brièvement, lors du passage en mode de fonctionnement informatique d'urgence, et l'existence économique de votre entreprise reste assurée même en cas de sinistre majeur. Cela comprend, par exemple, la création de plans de redémarrage ou de restauration et la mise en œuvre de composants matériels ou d'éléments de réseau redondants. Ainsi, en cas de panne informatique, des solutions alternatives peuvent être immédiatement activées afin de garantir la continuité des activités.
La Cyber Response Planning (CRP) complète l'ITSCM par une approche proactive de la gestion des cyberattaques. La CRP s'occupe de la mise en place et de l'amélioration continue de la gestion des incidents cybernétiques (CIRM). Dans ce cadre, des stratégies sont développées afin de pouvoir réagir rapidement aux cyberincidents, les contenir et minimiser les dommages. Il comprend des plans d'action détaillés et des schémas de réaction (playbooks) afin de pouvoir agir rapidement et efficacement en cas d'incident de sécurité informatique. La formation des employés est également un élément important, car dans le contexte de la cybercriminalité, les employés ne constituent pas seulement un risque, mais aussi le plus grand atout. Des employés bien formés sont mieux à même de détecter les activités suspectes, de signaler efficacement les incidents de sécurité et de prendre les mesures nécessaires pour minimiser les dommages.
L'ITSCM et la planification de la cyber-réponse sont deux disciplines de gestion étroitement liées qui se complètent mutuellement. Les différences entre l'ITSCM et le CRP résident dans leurs priorités et leurs méthodes respectives, mais elles se complètent parfaitement pour assurer une protection complète de votre infrastructure informatique, de vos systèmes et de vos applications. Ensemble, elles ont pour objectif de maintenir la continuité des services informatiques, de protéger les données de votre entreprise contre tout accès indésirable et de pouvoir réagir rapidement en cas d'urgence. Alors que l'ITSCM se concentre sur le maintien des opérations informatiques, l'ISM se concentre sur la protection des informations en tant que valeur d'entreprise et le CRP sur la réaction aux cyberincidents.
En mettant en œuvre l'ITSCM et le CRP, vous envoyez un signal clair de fiabilité à vos clients et partenaires contractuels, même en cas d'incident informatique critique.
