ITSCM as a Service Ondersteuning, van de initiatiefase tot implementatie en validatie.

ITSCM as a Service

Onze ITSCM-service is speciaal ontworpen voor bedrijven met beperkte of geen middelen voor IT-servicecontinuïteit.

ITSCM as a Service

ITSCM as a Service is met name geschikt voor bedrijven die ITSCM al hebben opgezet, maar behoefte hebben aan gerichte ondersteuning voor de bestaande ITSCM-levenscyclus - zonder hun eigen personeel permanent vast te leggen of een huidig gebrek aan gespecialiseerde interne expertise te compenseren.

Maar we ondersteunen ook bedrijven die hun IT-infrastructuur voor het eerst op een gestructureerde manier willen beschermen en weerbaar willen maken met onze ITSCM as a Service, van implementatie tot doorlopende ondersteuning.

Onze ITSCM-experts staan klaar om u flexibele ondersteuning te bieden, van de initiatiefase tot implementatie, validatie en voortdurende verbetering - uiteraard in overeenstemming met de vereisten van ISO 27031.

Onze "ITSCM as a Service" omvat:

  • Opstellen en bijwerken van de benodigde ITSCM-procesdocumentatie met betrekking tot IT-noodparaatheid en -beheer

  • Ontwikkelen van interfacedefinities, met name voor BCM, ISM, CIRM, ITIL-disciplines en crisismanagement

  • Opstellen, uitvoeren en evalueren van gap-analyses, inclusief de analyse van afhankelijkheden binnen de IT-infrastructuur en met externe serviceproviders

  • Uitvoeren van IT-risicoanalyses om potentiële risico's van bestaande kwetsbaarheden en bedreigingen te identificeren en te beoordelen en ontwikkelen van geschikte maatregelen om risico's te beperken

  • Opstellen van tactische en operationele IT-noodplannen, inclusief checklists voor waarschuwingen, coördinatie van IT-herstart en IT-herstel

  • Regelmatige trainingssessies en workshops voor medewerkers over IT SCM en hoe te reageren in het geval van een IT-noodsituatie

  • Bewustmakingsmaatregelen om een „continuïteitscultuur“

  • Ondersteuning bij de planning en uitvoering van regelmatige tests van de ITSCM-plannen, bijv. planningsbijeenkomsten, technische functietests, datacentradraaitests en simulaties

  • Evaluatie en documentatie van testresultaten voor de voortdurende verbetering van ITSCM-processen

  • Continue aanpassing van de ITSCM-plannen op basis van de testresultaten en interne en externe veranderingen

  • Het uitvoeren van maturiteitsanalyses en nalevingscontroles om te zorgen voor afstemming op ISO 27031 en naleving van de huidige wettelijke vereisten

Met onze ITSCM Service ontvangt u een uitgebreide, flexibele oplossing die is afgestemd op de specifieke vereisten van uw bedrijf - of u nu een nieuw ITSCM wilt implementeren of uw bestaande IT-noodbeheer wilt optimaliseren.
Neem contact met ons op om uw individuele eisen en specifieke behoeften te bespreken - samen vinden we de juiste oplossing voor uw bedrijf.

Contact