Onze 360 graden bescherming door IT Service Continuity Management / Cyber Response Planning
IT Service Continuity Management (ITSCM) en Cyber Response Planning (CRP) zijn twee belangrijke disciplines op het gebied van IT. Ontdek hoe deze drie cruciale disciplines samensmelten tot een uitgebreide beveiligingsstrategie.
Vrijwel alle kritieke bedrijfsprocessen van een onderneming zijn tegenwoordig afhankelijk van goed functionerende IT-diensten. Langdurige uitval van IT-infrastructuren, IT-systemen of -toepassingen heeft vaak fatale gevolgen voor de bedrijfsvoering en kan zelfs het voortbestaan van een bedrijf in gevaar brengen. De eisen die aan de bedrijfscontinuïteit worden gesteld, zijn dus ook altijd eisen die aan de IT-servicecontinuïteit worden gesteld.
De mogelijke oorzaken van IT-storingen zijn divers en kunnen door verschillende factoren worden veroorzaakt. Van hardware-storingen, bijvoorbeeld wanneer belangrijke componenten zoals servers of netwerkelementen uitvallen, tot foutieve configuraties en externe bedreigingen zoals cyberaanvallen.
IT Service Continuity Management (ITSCM) en Cyber Response Planning (CRP) of Cyber Incident Response Management (CIRM) zijn twee belangrijke disciplines op het gebied van IT. Ze spelen een cruciale rol bij het waarborgen van een soepele werking van IT-infrastructuren, IT-systemen en -toepassingen en bij het omgaan met IT-storingen of cyberaanvallen. Samen hebben ze als doel de continuïteit van de IT-diensten te handhaven, uw bedrijfsgegevens te beschermen tegen ongewenste toegang en in geval van nood snel te kunnen reageren.
Samen met u werken we in deze complexe IT-omgeving oplossingen uit die zijn afgestemd op uw individuele behoeften. Daarbij houden we natuurlijk ook rekening met de relevante raakvlakken met andere managementdisciplines, zoals business continuity management, crisismanagement (CM) en ITIL. Met onze jarenlange ervaring ondersteunen wij u bij de invoering, verdere ontwikkeling of evaluatie van uw bestaande ITSCM, CRP of CIRM. Onze aanpak is gebaseerd op internationaal erkende normen en best practice-modellen uit onze jarenlange projectervaring.
ITSCM richt zich op het waarborgen van de beschikbaarheid van uw IT-diensten in overeenstemming met de bedrijfsvereisten. De IT-diensten die nodig zijn voor uw bedrijfsvoering worden niet of slechts kortstondig onderbroken bij de overgang naar een IT-noodbedrijf en het economische voortbestaan van uw onderneming blijft ook bij een grotere schadegeval gewaarborgd. Hieronder vallen bijvoorbeeld het opstellen van herstel- en herstelplannen en de implementatie van redundante hardwarecomponenten of netwerkelementen. Zo kunnen in geval van een IT-storing onmiddellijk alternatieve oplossingen worden geactiveerd om een ononderbroken bedrijfsvoering te garanderen.
Cyber Response Planning (CRP) vult ITSCM aan met een proactieve aanpak voor het omgaan met cyberaanvallen. CRP houdt zich bezig met het opzetten en continu verbeteren van Cyber Incident Response Management (CIRM). Hierbij worden strategieën ontwikkeld om snel te kunnen reageren op cyberincidenten, deze in te dammen en de schade te minimaliseren. Het omvat gedetailleerde actieplannen en reactieschema's (playbooks) om snel en efficiënt te kunnen handelen in geval van een IT-beveiligingsincident. Een belangrijk element hierbij is ook de opleiding van medewerkers, want in de context van cybercriminaliteit zijn medewerkers niet alleen een risico, maar ook de grootste troef. Goed opgeleide medewerkers zijn beter in staat om verdachte activiteiten te herkennen, beveiligingsincidenten effectief te melden en de nodige maatregelen te nemen om schade te minimaliseren.
ITSCM en Cyber Response Planning zijn twee managementdisciplines die nauw met elkaar verbonden zijn en van elkaar profiteren. De verschillen tussen ITSCM en CRP liggen in hun respectievelijke aandachtspunten en methoden, maar ze vullen elkaar perfect aan om een uitgebreide bescherming van uw IT-infrastructuur, IT-systemen en -toepassingen te garanderen. Samen hebben ze als doel de continuïteit van de IT-diensten te handhaven, uw bedrijfsgegevens te beschermen tegen ongewenste toegang en snel te kunnen reageren in geval van nood. Terwijl ITSCM zich richt op het in stand houden van de IT-activiteiten, concentreert ISM zich op de bescherming van informatie als bedrijfswaarde en CRP op de reactie op cyberincidenten.
Met de implementatie van ITSCM en CRP geeft u een duidelijk signaal van betrouwbaarheid af aan klanten en contractpartners, zelfs wanneer zich een kritiek IT-incident voordoet.
De mogelijke oorzaken van IT-storingen zijn divers en kunnen door verschillende factoren worden veroorzaakt. Van hardware-storingen, bijvoorbeeld wanneer belangrijke componenten zoals servers of netwerkelementen uitvallen, tot foutieve configuraties en externe bedreigingen zoals cyberaanvallen.
IT Service Continuity Management (ITSCM) en Cyber Response Planning (CRP) of Cyber Incident Response Management (CIRM) zijn twee belangrijke disciplines op het gebied van IT. Ze spelen een cruciale rol bij het waarborgen van een soepele werking van IT-infrastructuren, IT-systemen en -toepassingen en bij het omgaan met IT-storingen of cyberaanvallen. Samen hebben ze als doel de continuïteit van de IT-diensten te handhaven, uw bedrijfsgegevens te beschermen tegen ongewenste toegang en in geval van nood snel te kunnen reageren.
Adviesdiensten
Samen met u werken we in deze complexe IT-omgeving oplossingen uit die zijn afgestemd op uw individuele behoeften. Daarbij houden we natuurlijk ook rekening met de relevante raakvlakken met andere managementdisciplines, zoals business continuity management, crisismanagement (CM) en ITIL. Met onze jarenlange ervaring ondersteunen wij u bij de invoering, verdere ontwikkeling of evaluatie van uw bestaande ITSCM, CRP of CIRM. Onze aanpak is gebaseerd op internationaal erkende normen en best practice-modellen uit onze jarenlange projectervaring.Coaching
Bij de uitvoering van projecten richten onze IT-experts zich altijd op het opbouwen van interne knowhow. Ons doel is dat u tijdens de uitvoering van het project de nodige kennis over het managementproces van ons leert en dat u het geleerde vervolgens direct in de praktijk kunt brengen. Nieuwe processen worden niet altijd even positief onthaald. Onze jarenlange ervaring leert ons dat interne scepsis het best kan worden weggenomen door het bewustzijn bij de medewerkers te vergroten. Geheel in de geest van het citaat van Antoine de Saint-Exupéry: “Als je een schip wilt bouwen, trommel dan geen mannen op om hout te verzamelen, taken toe te wijzen en het werk te verdelen, maar leer de mannen verlangen naar de wijde, eindeloze zee.” – neem gerust contact met ons op als u hulp nodig heeft bij het voorbereiden en uitvoeren van bewustmakingsmaatregelen.Wat zijn de verschillen en synergie-effecten tussen ITSCM en CRP?
De twee disciplines zijn nauw met elkaar verbonden en de verschillen liggen vooral in de specifieke taakgebieden.ITSCM richt zich op het waarborgen van de beschikbaarheid van uw IT-diensten in overeenstemming met de bedrijfsvereisten. De IT-diensten die nodig zijn voor uw bedrijfsvoering worden niet of slechts kortstondig onderbroken bij de overgang naar een IT-noodbedrijf en het economische voortbestaan van uw onderneming blijft ook bij een grotere schadegeval gewaarborgd. Hieronder vallen bijvoorbeeld het opstellen van herstel- en herstelplannen en de implementatie van redundante hardwarecomponenten of netwerkelementen. Zo kunnen in geval van een IT-storing onmiddellijk alternatieve oplossingen worden geactiveerd om een ononderbroken bedrijfsvoering te garanderen.
Cyber Response Planning (CRP) vult ITSCM aan met een proactieve aanpak voor het omgaan met cyberaanvallen. CRP houdt zich bezig met het opzetten en continu verbeteren van Cyber Incident Response Management (CIRM). Hierbij worden strategieën ontwikkeld om snel te kunnen reageren op cyberincidenten, deze in te dammen en de schade te minimaliseren. Het omvat gedetailleerde actieplannen en reactieschema's (playbooks) om snel en efficiënt te kunnen handelen in geval van een IT-beveiligingsincident. Een belangrijk element hierbij is ook de opleiding van medewerkers, want in de context van cybercriminaliteit zijn medewerkers niet alleen een risico, maar ook de grootste troef. Goed opgeleide medewerkers zijn beter in staat om verdachte activiteiten te herkennen, beveiligingsincidenten effectief te melden en de nodige maatregelen te nemen om schade te minimaliseren.
ITSCM en Cyber Response Planning zijn twee managementdisciplines die nauw met elkaar verbonden zijn en van elkaar profiteren. De verschillen tussen ITSCM en CRP liggen in hun respectievelijke aandachtspunten en methoden, maar ze vullen elkaar perfect aan om een uitgebreide bescherming van uw IT-infrastructuur, IT-systemen en -toepassingen te garanderen. Samen hebben ze als doel de continuïteit van de IT-diensten te handhaven, uw bedrijfsgegevens te beschermen tegen ongewenste toegang en snel te kunnen reageren in geval van nood. Terwijl ITSCM zich richt op het in stand houden van de IT-activiteiten, concentreert ISM zich op de bescherming van informatie als bedrijfswaarde en CRP op de reactie op cyberincidenten.
Met de implementatie van ITSCM en CRP geeft u een duidelijk signaal van betrouwbaarheid af aan klanten en contractpartners, zelfs wanneer zich een kritiek IT-incident voordoet.
